Rujukan Laman

Bagaimana sb19 Melindungi Data Anda

Di sb19, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan kepada kami dikendalikan dengan teliti dan selamat.

Data DisulitkanHak Akses PenuhTiada Penjualan DataSokongan Bahasa MelayuSimpanan Selamat
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
sb19 Bagaimana sb19 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi sb19 Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja dengan penjelasan penuh berkaitan permintaan anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di sb19.my untuk berbincang dengan ejen kami secara masa nyata. Tersedia setiap hari untuk soalan privasi dan pengesahan identiti akaun anda.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan privasi kami di laman web sb19.my jika anda merasakan data anda telah diproses secara tidak betul. Setiap aduan akan disiasat dan dijawab secara bertulis.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara sb19 Menjaga Maklumat Anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data anda selamat setiap masa. Berikut adalah enam aspek utama cara kami mengendalikan privasi anda di sb19.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sb19.my disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

sb19 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama laman.

Keselamatan Akaun

Kami menguatkuasakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk luar biasa untuk melindungi akaun anda. Sebarang aktiviti mencurigakan akan mencetuskan pemberitahuan segera kepada anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat daripada semua sistem kami.

Pegawai Privasi

sb19 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 pada setiap masa.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan, akses atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi sb19

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan privasi dan pengendalian data di sb19. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat transaksi dan data penggunaan laman. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau GrabPay, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan pemprosesan tersebut.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang aduan di sb19.my. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori di bawah undang-undang Malaysia. Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami dan kami akan memproses permintaan anda dengan segera.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami corak penggunaan dan meningkatkan fungsi laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh mandatori, data tersebut dihapuskan secara selamat dan kekal daripada sistem kami.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi di sb19.my. Pasukan kami akan menyiasat aduan anda dalam masa 48 jam dan memaklumkan anda mengenai tindakan yang diambil secara bertulis.

Halaman Berkaitan

Kemewahan Syiling Pesona Seribu Buddha Guruh